Zatrudnianie cudzoziemców w sektorze usług biznesowych w Polsce przeszło wyraźną ewolucję. Najnowsze badanie ABSL, zrealizowane we współpracy z EY, pokazuje, że migracja przestała być reakcją na doraźne braki kadrowe. Dziś jest narzędziem budowania kompetencji, integracji z globalnymi strukturami i podnoszenia jakości usług.

Stabilizacja zamiast niepewności

Większość firm deklaruje utrzymanie obecnego poziomu zatrudnienia cudzoziemców w nadchodzących miesiącach, a istotna grupa planuje jego dalszy, choć umiarkowany wzrost. Jednocześnie niemal nie występuje podejście zakładające redukcję zatrudnienia wyłącznie wśród pracowników zagranicznych. To wyraźny sygnał, że cudzoziemcy są postrzegani jako trwały element organizacji, a nie elastyczny bufor na czas spowolnienia.

Zmiana motywacji: od braków do kompetencji

Firmy coraz rzadziej wskazują koszty lub brak lokalnych kandydatów jako główną motywację zatrudniania cudzoziemców. Na pierwszy plan wysuwa się potrzeba wykorzystania wiedzy, doświadczenia i kompetencji dostępnych w międzynarodowych strukturach firm, a także budowa zespołów zdolnych do obsługi zaawansowanych procesów biznesowych.

„Najważniejszym wnioskiem badania jest przesunięcie w motywacji zatrudniania cudzoziemców. Decydująca staje się konieczność wykorzystania wiedzy i kompetencji pracowników zagranicznych struktur organizacyjnych”, wyjaśnia Michał Wysłocki, Senior Manager, Immigration EY Polska.

Technologia nie ogranicza migracji

Wbrew obiegowym opiniom transformacja technologiczna nie prowadzi do ograniczenia zatrudnienia cudzoziemców. W większości firm nie wpływa ona na skalę zatrudnienia, a w co piątej organizacji wręcz zwiększa zapotrzebowanie na pracowników zagranicznych, często o bardzo wąskich i zaawansowanych kompetencjach.

„Technologia działa nie jako substytut pracy, lecz jako czynnik podnoszący próg kompetencyjny”, dodaje Michał Wysłocki, Immigration EY Polska

Stabilne formy zatrudnienia jako standard

Badanie jednoznacznie pokazuje, że dominującą formą zatrudnienia cudzoziemców w sektorze usług dla biznesu pozostaje umowa o pracę. Umowy cywilnoprawne i B2B mają charakter marginalny. To potwierdza długofalowe podejście firm do międzynarodowych kadr oraz chęć budowania stabilnych, zgodnych z prawem modeli zatrudnienia.

Integracja – niewykorzystany potencjał

Jednocześnie badanie ujawnia wyraźną lukę pomiędzy świadomością a praktyką w obszarze onboardingu i integracji. Choć zdecydowana większość firm uważa, że cudzoziemcy powinni otrzymywać dodatkowe wsparcie w zakresie prawa, obowiązków i realiów życia w Polsce, ponad połowa organizacji nie stosuje żadnych dedykowanych rozwiązań.

„Integracja cudzoziemców bywa wciąż traktowana jako kwestia miękka, a nie element zarządzania ryzykiem operacyjnym i produktywnością”, informuje Michał Wysłocki.

Migracja oparta na talentach

Wyniki badania pokazują, że sektor  usług dla biznesu stawia na migrację typu talent‑driven, w której kluczową rolę odgrywają kompetencje, innowacyjność i integracja zespołów. Pełne wykorzystanie tego potencjału wymaga jednak nie tylko sprawnych procedur administracyjnych, ale także inwestycji po stronie pracodawców w onboarding, integrację i długofalowe zarządzanie międzynarodowymi talentami.